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Jeder Wettbewerbsvorteil besteht nur vorübergehend. Die Gemeins- keit der Unternehmen, die dennoch langfristig erfolgreich sind, besteht in der Fähigkeit, gegenwärtig erfolgreiche Produkte durch eigene Innovat- nen noch vor dem Wettbewerb abzulösen. Sich nicht auf dem Erreichten ausruhen heißt die Logik des nachhaltigen Erfolges. Dies gilt für Sachgüter wie für Dienstleistungen gleichermaßen. Als erster das eigene Produkt mit einem neuen, besseren Produkt abzulösen setzt voraus, auch als erster zu erkennen, wo Verbesserungspotenziale liegen und wo technologisch und marktseitig die Reise hingeht. Erkennen allein reicht aber nicht. Innova- onsführer sind nicht nur kreative Ideenschmieden, sondern auch Meister der Umsetzung. Hinter dieser Fähigkeit stehen professionalisierte Entwicklungsprozesse und -projekte, die den richtigen Mittelweg zwischen stringenter Proze- gestaltung und flexiblem Projektmanagement gefunden haben. Diese - lance gelingt nur, wenn der Projektverlauf in der Produktentwicklung so organisiert ist, dass trotz der nie ganz vermeidbaren Überraschungen im Entwicklungsprozess die bekannten Reibungsverluste minimiert werden. Solche Reibungsverluste sind zum Beispiel Änderungen in Design oder Funktion, die eine Vielzahl an Anpassungsmaßnahmen erforderlich - chen - ein Problem, das umso gravierender ist, je länger der Entwi- lungsprozess dauert.