Von Data-driven zu People-based Marketing

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Zeitgemäßes Marketing ohne Cookies: von Data-driven zu People-based Marketing Nutzerprofile und Customer Data Platform: Von der Sammlung von Nutzerdaten und der kanalübergreifenden Identifikation der Nutzer innerhalb datenschutzrechtlicher Grenzen über dafür geeignete Technologien bis hin zur Erfolgsmessung Gestaltung von Always-on Marketing-Programmen: Die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person People-based Marketing stellt als Weiterentwicklung von Data-driven Marketing die nächste Evolutionsstufe im digitalen Marketing dar. Es löst kanalspezifischen Kampagnen, Daten in Silos und nicht konsistenten Kundenerlebnisse ab und fokussiert sich stattdessen komplett auf den Nutzer. Anhand eines übergreifenden Nutzerprofils und geeigneter Technologie lässt sich damit realisieren, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person zu liefern. In diesem Buch zeigt der Autor praxisnah, wie People-based Marketing Schritt für Schritt umgesetzt werden kann: Von der Sammlung der Nutzerdaten und der Identifikation des Nutzers über alle Kanäle in einem schwierigen datenschutzrechtlichen Umfeld über die Technologie, die dafür notwendig ist bis hin zur Gestaltung gesamter Marketing-Programme werden alle dafür notwendigen Bereiche detailliert erläutert. Der Abschluss bildet die Erfolgsmessung von Maßnahmen für ein gelungenes People-based Marketing.