Unterstützung des Prozeßmanagements mit modernen Informationstechnologien

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Andreas Krahe untersucht, wie sich aktuelle Management- und Organisationskonzepte, die unter dem Schlagwort "Prozeßmanagement" diskutiert werden, durch moderne Informationstechnologien unterstützen und umsetzen lassen. Der Autor erläutert den Begriff "Prozeßmanagement" und stellt dar, welche konkreten Management- und Organisationsmaßnahmen ergriffen werden können, um in einem Unternehmen prozeßorientiert zu arbeiten. Er stellt das Spektrum der modernen Informationstechnologien (Mobile Computing, Internet, Data Warehouse, Multimedia etc.) kompakt und leicht verständlich vor und arbeitet heraus, welche dieser Informationstechnologien besonders gut zur Umsetzung welcher Managementkonzepte geeignet sind. Ein Instrumentarium, mit dessen Hilfe der Leser die Wirtschaftlichkeit des Informationstechnologie-Einsatzes beurteilen kann, rundet dieses Buch ab, das eine wertvolle Praxisunterstützung bei der prozeßorientierten Gestaltung von Unternehmen darstellt.