Systemisch leiten im Seniorenheim

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Ein gutes Betriebsklima schaffen durch die Gestaltung guter Beziehungen, Transparenz und Mitbestimmung organisieren und eine offene Kommunikation pflegen. Die Autorin ist Diplompädagogin und systemische Familientherapeutin, sie reflektiert ihre Erfahrungen als langjährige Leiterin einer Senioreneinrichtung. Mitarbeiterführung wird unter drei Aspekten erklärt: Der erste Teil "Herzlichkeit" bezieht sich auf die positive innere Haltung der Leitungsperson. Sie ist das Vorbild und lebt die Werte, die in der Einrichtung gelten. Sie kennt das Geheimnis guter Beziehungen und wie man sie pflegt. Dies wird mit Erkenntnissen aus der Hirnforschung belegt. Methoden und Fragestellungen aus der systemischen Therapie und Beratung sind nützliche Instrumente im Umgang mit Mitarbeitern und Bewohnern. Im zweiten Teil "Führungsfäden" wird gezeigt, dass Ziele und Werte, Anerkennung und Wertschätzung den Mitarbeitern Orientierung geben für ihr selbstbestimmtes Handeln. Es werden drei bewährte Instrumente für Führung und Transparenz vorgestellt. Im dritten Teil "Vernetzung" wird anhand von Dokumenten aus der Praxis und an den praktischen Herausforderungen gezeigt, wie systemisch leiten funktioniert. Es wird ein praxisbewährtes Konzept zur Zusammenarbeit vorgestellt, und wie man Mobbing verhindert. Alle drei Teile stehen miteinander in enger Beziehung und beeinflussen sich. Systemisches Denken bedeutet, Zusammenhänge zu beachten und in Vernetzungen zu denken. Immer geht es um gute mitmenschliche Beziehungen. Geschichten und Dokumente aus einem Seniorenheim zeigen, wie die theoretischen Aspekte in der Praxis umgesetzt werden. Sie sind Beispiele für lösungsorientierte Kommunikation und für einen kooperativen Führungsstil. Die Instrumente zur Mitarbeiterführung stellen Transparenz zwischen allen Beteiligten im System her. So entsteht eine hohe Motivation in einem anregenden Betriebsklima und eine hohe Zufriedenheit der Senioren. Die Erfahrungen und Geschichten aus dem Seniorenheim regen zum Nachdenken über eigenes Verhalten, Werte und Ziele an und inspirieren zu neuen Ideen. Das Buch wird Leitungskräften auf allen Ebenen empfohlen, insbesondere denjenigen, die sich auf Leitungsaufgaben vorbereiten. Die Aufgaben einer Führungskraft werden allgemein beschrieben. Die menschlichen Beziehungen als Grundlage für eine gute Mitarbeiterführung gelten überall, wo ein guter Umgang mit Mitarbeitern als Grundlage für den Erfolg des Unternehmens gesehen wird. Das Buch enthält 30 Geschichten als Beispiele und 16 Abbildungen auf 216 Seiten.