Qualitätsmethoden und Werkzeuge im Problemlösungsprozess

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Die Effektivität des Problemlösungsprozesses kann durch den zielführenden Einsatz von Qualitätsmethoden und Werkzeugen nachhaltig verbessert werden.Dieses Buch bildet eine Übersicht der und wichtigsten Werkzeuge und Methoden im methodischen Problemlösungsprozesses ab. Es dient dem Selbststudium und als Ergänzung unserer Hochschul-VorlesungenDurch Erläuterungen und alltagsorientiere Anwendungs-Beispielen soll ein einfacher Einstieg zur Anwendung in diese Methoden vermittelt werden.