Qualitätsmanagement

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führt praxisnah und leicht nachvollziehbar in das Thema Qualitätsmanagement einenthält insgesamt über 100 Abbildungen und ca. 80 Übungsaufgaben für einen anschaulichen und handlungsorientierten Unterrichtbietet zwei Leitbeispiele aus den Bereichen Metall- und ElektrotechnikNeu in der 11. Auflage 2022:ein neues Kapitel zum Thema "Zertifizierung" wurde aufgenommenKapitel 4: "TQM und EFQM" wurde überarbeitet