Prozessorientiertes Qualitätsmanagementmodell "Lehre"

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Die laufenden Veränderungen im Hochschulwesen bedingen, dass sich nicht nur Universitäten als Gesamtinstitution, sondern auch Universitätsinstitute vermehrt mit Fragen der Qualitätssicherung auseinandersetzen. Daher ist das Ziel der vorliegenden Arbeit ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementmodell für die Lehre am Institut für Erziehungs- und Bildungswissenschaft zu entwickeln, um die Qualität von Studium und Lehre zu sichern und zu verbessern. Dabei bilden die Erkenntnisse aus den analysierten Best-practice-Beispielen, die Ergebnisse des dokumentierten Prozesses am Institut sowie die laufende Prozessakkreditierung an der Universität Graz die Ausgangsbasis. Das entwickelte Modell orientiert sich an den Bausteinen des Qualitätsmanagements und ist in das Qualitätsmanagementsystem der Universität eingebettet. Im Fazit sind Empfehlungen für die weitere Vorgangsweise am Institut für Erziehungs- und Bildungswissenschaft formuliert.