Patienten erreichen - Gesprächsführung für Ärzte und Pflegekräfte

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Mit diesem Buch stellen die Autoren ihre Erfahrungen und ihr Wissen zur Verfügung und zeigen Ihnen situationsbezogen, wie Gespräche zwischen Patienten, deren Angehörigen und Ärzten, Pflegekräften u.a. gelingen. Ob in Klinik, Praxis oder beim Hausbesuch- viele Beispiele demonstrieren Ihnen, wie Arzt und Pflegekräfte Gespräche aufbauen und in schwierigen Situationen klar und sprachfähig bleiben. Zahlreiche Texte vermitteln die Grundlagen der Gesprächsführung und geben fundierte Anregungen zur kritischen Selbstreflektion und Optimierung des Gesprächsverhaltens. Exemplarische Fallskizzen demonstrieren anhand des Fokussierungsmodells verschiedene Dialogmöglichkeiten, die eine schnelle Kontaktaufnahme erleichtern, die Kompetenz vermittelt und den Patienten wirklich erreicht. Das Buch eignet sich für: Ärzt*innen/Pflegefachpersonen aller Fachrichtungen Angehörige anderer helfenden Berufe Medizinstudierende Auszubildende Pflege