Nischenmarketing als Strategie im Electronic Commerce

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Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 3, Universität Wien, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Diplomarbeit wird die Thematik des Nischenmarketing als Erfolgs Strategie im Electronic Commerce behandelt.Ausgehend davon, dass immer mehr Konsumenten sich von Ihren Mitmenschen unterscheiden und abheben wollen gehen immer mehr Autoren davon aus, dass der Ruf nach Nischenprodukten auch im Electronic Commerce stärker wird. Dementsprechend liegt es an den Unternehmen der Zukunft diese Nischen im Electronic Commerce zu entdecken und die neue Kundenbedu¿rfnisse schnell zu erfu¿llen.Einer der Autoren, welche den Ruf nach der Nische einem internationalen Publikum zugänglich gemacht hat, ist Chris Anderson mit seiner Theorie des Long Tails. Hauptaussage dieser Theorie ist, dass alle Nischenprodukte in der Summe stärker nachgefragt werden als die wohlbekannten Bestseller. Als Ursache dafu¿r sieht er den technologischen Wandel durch die rasante Entwicklung des Internets und der daraus resultierenden Tatsache, dass jedem Kunden jederzeit alle gewu¿nschten Produkte von jedem Ort der Welt aus zugänglich sind. Chris Anderson sieht in seiner Long Tail Theorie eine "Ökonomie des Überflusses": Der natu¿rliche Engpasse, der zwischen Angebot und Nachfrage entsteht und bis dato beide Faktoren steuerte, verschwindet zunehmenst. Anderson fragt sich: "Was passieren wu¿rde, wenn alle Nischenprodukte addiert einen Markt ergeben wu¿rde, der so groß ist wie der Markt fu¿r Hits, wenn nicht sogar noch größer?" (Anderson, 2006, S.6) Zweifellos hat die Theorie des Long Tails einen starken Einfluss auf die zuku¿nftigen Strategien der Electronic Commerce Unternehmen. Sowohl auf Preisstrategien als auch auf Marketingstrategien. Zusätzlich dazu schafft die Long Tail Theorie zusätzliche Effekte, welche sich auf die Strategie der Unternehmen auswirken können und in dieser Diplomarbeit behandelt werden sollen. Natu¿rlich gibt es auch heftige Kritik an dieser Theorie und Gegenhypothesen dazu, welche ebenso in der Arbeit erwähnt werden sollen. Als Beispiel kann hier die von Anita Elberse durchgefu¿hrte Studie "Das Märchen vom Long Tail" genannt werden, als auch die von dem Soziologen William N.Mc.Phee aufgestellte Thesen zum Konsumentenverhalten, welche er in seinem Buch "Formal Theories of Mass Behavior" beschreibt.