Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes vonGrossgruppenverfahren

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In den immer komplexer werdenden Organisationen mit schnelllebigeren Umwelten stoßen die Instrumente der klassischen Unternehmensberatung an ihre Grenzen, da ihr kausales Ursache-Wirkungsdenken des Anforderungen häufig nicht mehr gerecht werden kann. Die Autorin Johanna Groß stellt sich die Frage, ob mit einer ganzheitlichen Sichtweise, die die Eigenverantwortung der Systeme und ihre aktive Mitgestaltung herausfordert und sich nicht nur auf die Leistung von Beratern verlässt, bessere Lösungsansätze gefunden werden können. In diesem Zusammenhang wird in dieser Arbeit die Generierung von neuem Wissen in Organisationen durch Großgruppenverfahren untersucht. Basierend auf der Systemtheorie Niklas Luhmanns werden Großgruppenevents als Interventionsinstrumente der systemischen Organisationsberatung und ihre von Praktikern induzierte Wirkungsweise diskutiert. Anhand einer empirischen Analyse der zwei Großgruppenverfahren Appreciative Inquiry und Planungszelle mittels leitfadengestützter Experteninterviews werden zum einen die Leistungsfähigkeit der beiden Verfahren untersucht und zum anderen Differenzen in der Wissensgenese herausgestellt.