Marketingforschung und Marketingplanung im Tourismus

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Die vorliegende Arbeit wird die Wirkungsfelder touristischer Marketingforschung, sowie den Entstehungsprozess einer Marketingkonzeption, am Beispiel der spanischen Region Extremadura aufzeigen. Die umfassende Darstellung der touristischen Marketingforschung trägt der Tatsache Rechnung, dass heute und in Zukunft (Markt-)Informationen für Marketingentscheidungen aufgrund der veränderten bzw. verschärften Marktbedingungen immer bedeutsamer werden. Die Liberalisierung des Luftverkehrs, gepaart mit dem Aufkommen neuer Wettbewerber in Verbindung mit Konzentrationsbewegungen zeigen die veränderten Marktbedingungen auf und machen eine systematisch betriebene Marketingplanung aktuell für alle touristischen Leistungsträger unerlässlich. Aufgrund der hohen Substituierbarkeit entwickelt sich zudem ein wachsender Verdrängungswettbewerb. Touristisches Marketing muss somit darauf abzielen, Bedürfnisse und Motivationen der Zielgruppen zu ermitteln, sie in Produkte und Dienstleistungen umzusetzen und mit Hilfe des absatzpolitischen Instrumentariums den Verkauf dieser Leistungen zu unterstützen. Die beschriebene Marketingkonzeption, hat sich zum Ziel gesetzt, genau diese Anforderungen zu erfüllen.