KVP Qualitätstechniken

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Wir alle leben im Wandel der Zeit. Die Globalisierung hat die Märkte längst ergriffen, der internationale Konkurrenzdruck nimmt zu und qualitatives Wachstum ist zu einem unverzichtbaren Merkmal geworden. Zudem wandelt sich die Arbeit - Teamarbeit, Mitgestaltung und Transparenz sind gefragt. Die Werte gestalten sich neu. Die Technik ist heute durch Automation und Innovation, kurzlebigeren Know-how-Vorsprung und kürzere Entwicklungszeiten schnelllebig wie noch nie. Daher müssen sich erfolgreiche Unternehmen in den Industriestaaten in der heutigen Wirtschaftswelt ständig verbessern, um den Vorsprung in Technik, Produktivität und Qualität zu erhalten. Wenn die Erlöse sinken, müssen die Kosten runter- und die Produktivität raufgeschraubt werden. Da Innovationen und die Einbindung neuester Technologien jedoch in der Regel einige Zeit in Anspruch nehmen und zumeist viel Geld verschlingen, kommt nun KVP ins Spiel: der sogenannte kontinuierliche Verbesserungsprozess, der in den Achtzigerjahren als wesentlicher Teil des japanischen Managementprinzips des Kaizen entwickelt wurde. Ziel ist die permanente Verbesserung im bestehenden Rahmen, also die Optimierung der Abläufe durch Ausmerzen aller Fehler und Weglassen aller Umwege. KVP ist der Weg der kleinen Schritte, damit am Ende mehr Wert mit weniger Aufwand erzielt wird. Dieses Buch beschreibt KVP aus der Sicht des Autors und bringt uns diese fernöstliche Philosophie etwas näher. Einige plastische Beispiele veranschaulichen diese interessante Denk- und Vorgehensweise.