Konfliktlösung mit Azubis

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Dieser kleine Ratgeber beinhaltet folgende Themen: Typische Konfliktsituationen im Ausbildungsalltag / Welche Konfliktarten und welche Konfliktebenen gibt es? / Welchen Konfliktstil bevorzugen Sie als Ausbilder? / Kennen Sie Ihren blinden Fleck im Konfliktgespräch? / Welche Handlungsmöglichkeiten im Konfliktgespräch gibt es?