Konfliktkompetenz im Bauprojektmanagement

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Dieses Lehrbuch bringt Studierenden die Relevanz des Konfliktmanagements in ihrer zukünftigen Rolle der Projektleitung anhand nationaler und internationaler Vorgaben und Erwartungshaltungen als Schlüsselkompetenz nahe. Konfliktkompetenz bedeutet intensive Arbeit an sich selbst, Haltung, Selbstreflexion und in Summe der Aufbau einer entsprechenden Konfliktkultur.Es vermittelt Basiswissen zur Konfliktkompetenz durch Grundlagen der Konflikttheorie, Modelle der Kommunikation, Theorien und Methoden der Konfliktbearbeitung und der Differenzierung von Konflikten und zeigt Handlungsoptionen auf. Darüber hinaus werden Möglichkeiten der Steuerung von Konflikten, die konkret auf das Baumanagement zugeschnitten sind, erläutert. Dazu gehören u. A. Partizipationsprozesse im städtebaulichen Kontext, Optionen der Vertragsgestaltung und Zusammenarbeit und Kommunikationsstrukturen.Zahlreiche Beispiele sowie Reflexions-, Wissens, - und Praxisaufgaben veranschaulichen und vertiefen den Lernstoff. Das Buch gehört zur Lehrbuchreihe "erfolgreich studieren".