IT-BPM am Flughafen Berlin Brandenburg

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Die zunehmende Verwendung von Informations- und Kommunikationssystemen innerhalb von Gescha¿ftsprozessen erfordert eine zielgerichtete Planung und Umsetzung, um den Herausforderungen in diesem Umfeld gerecht zu werden. Dieses Buch zeigt die entsprechenden theoretischen Grundlagen des Business- und IT-BPMs auf, um anhand eines exemplarischen Gescha¿ftsprozesses vom Flughafen Berlin Brandenburg ein Einfu¿hrungskonzept darzustellen. In diesem Zusammenhang finden die Instrumente des Business- und IT-BPMs Anwendung auf den dargestellten Gescha¿ftsprozess.