Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau

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Im Rahmen einer empirischen Untersuchung mit dem Titel "Internet-basierte Services und Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau" konnte belegt werden, dass Internet-basierte Services derzeit ein heißes Thema für die Branche des Maschinen- und Anlagenbaus sind. Annähernd neun von zehn befragten Unternehmen der Branche haben bereits Internet-basierte Services in ihrem Leistungsportfolio bzw. planen deren Einführung für die kommenden drei Jahre. In dieser Buchpublikation werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung vorgestellt, u.a. aus den folgenden Untersuchungsbereichen: - Die Bedeutung des Servicegeschäfts für den Maschinen- und Anlagenbau, - das derzeitige und für die Zukunft geplante Angebot Internet-basierter Services, - Gründe, Zielsetzungen und Erfolgsfaktoren für Internet-basierte Services, sowie - Strategien und Geschäftsmodelle für die Einführung Internet-basierter Services.