Integriertes Problemkreditmanagement im bankbetrieblichen Firmenkundengeschäft

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Negative Vertrauens- und Reputationseffekte bei verschiedenen Anspruchsgruppen aus «unmoralisch» empfundenem bankbetrieblichem Verhalten im Problemkreditmanagement des Firmenkundengeschäftes stellen für die betroffene Bank, aber auch für die Bankenbranche, bisher eher unbeachtete ökonomische Drohpotentiale dar. Ein modernes Problemkreditmanagement, welches diesen Aspekt integriert, kann deswegen zum Wettbewerbsvorteil werden. Die Arbeit untersucht, wie deutsche Banken, Sparkassen und Genossenschaftsbanken ihr Verhalten gegenüber ihren Stakeholdern definieren und ökonomisch wirksam in ihre Problemkreditpraxis umsetzen können. Auf der theoretischen Grundlage von institutionenökonomischer Unternehmensethik und Vertrauensökonomik werden konkrete Vorschläge in Form eines Verhaltenskodex, einer Problemkreditkultur und eines kollektiven Branchenkodex erarbeitet.