Feedbackmethoden in der Personalentwicklung

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1, 0, Freie Universität Berlin (Pädagogik), Sprache: Deutsch, Abstract: Der schnelle technologische Wandel unserer Gesellschaft verändert fast täglich die Anforderungen an den Mitarbeiter. Unternehmen sind angehalten, ihre Mitarbeiter zu fördern und zu motivieren, um sie auf neue Aufgaben und Herausforderungen gut vorzubereiten und somit auch langfristig erfolgreich und wettbewerbsfähig zu sein. Der Mitarbeiter ist das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Seine Motivation, Förderung und Weiterentwicklung stellen in den meisten Unternehmen ein notwendiges und wichtiges, aber nicht selten schwieriges Anliegen dar. Viele Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern im Rahmen der Personalentwicklung umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an. Doch um herausragende Leistungen zu erzielen, müssen Mitarbeiter nicht nur motiviert und qualifiziert sein, sondern auch eine kontinuierliche Rückmeldung über ihre erbrachten Leistungen und ihr Verhalten erhalten. Daraus resultiert ein wachsendes Interesse der Unternehmen an Feedback-methoden als Instrument der Personalentwicklung. Welche Feedbackmethoden finden in der Personalentwicklung Anwendung und worin unterscheiden sich die einzelnen Methoden? Dieser Frage wird in der vorliegenden Bachelorarbeit nachgegangen. Die Arbeit wird sich ausschließlich mit der institutionalisierten Form des Feedbacks befassen. Diese liegt dann vor, wenn sie gezielt als Instrument des Personalmanagements in Unternehmen eingeführt wird. Im ersten Teil der Arbeit wird der Begriff "Feedback" definiert und die Bedeutung des Feedbacks im Rahmen der Personalentwicklung beschrieben. Im zweiten Teil werden klassische Feedbackmethoden, wie das Mitarbeitergespräch, Führungskräftefeedback und Gleichgestellten-Beurteilungen sowie eine moderne Multi-Source Feedbackmethode, das 360° Feedback, vorgestellt. Anschließend sollen in einem Vergleich der einzelnen Methoden deren Vor- und Nachteile für die Personalent-wicklung verdeutlicht werden.