Erfolgsfaktoren von Unternehmensberatung

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Unternehmensberatung gilt als ein Themengebiet von sehr hoher praktischer Relevanz sowohl für den privatwirtschaftlichen als auch für den öffentlichen Sektor. Insbesondere seit den 1970er Jahren hat die Branche erheblich an Bedeutung gewonnen und die Dienstleistung Unternehmensberatung ist mittlerweile aus dem Tagesgeschäft vieler mittlerer und großer Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Allerdings besteht in der wissenschaftlichen Community Einigkeit darüber, dass derzeit noch große Defizite in Bezug auf grundlegende Arbeiten zur Beratung von Organisationen vorliegen. Insbesondere mangelt es an empirisch fundierten Studien, die verallgemeinerungsfähige und damit praxisrelevante Aussagen ermöglichen. Eine dieser grundlegenden Fragestellungen ist, warum bei der Unternehmensberatung Probleme auftreten bzw. Erwartungen und Ziele nicht erreicht werden. Basierend auf einem multitheoretischen Bezugsrahmen, wird daher in der vorliegenden Arbeit sowohl aus der Klientenperspektive als auch aus der Beraterperspektive jeweils ein Untersuchungsmodell abgeleitet, das neben perspektivenübergreifenden Erfolgsfaktoren von Unternehmensberatungsprojekten auch den Erfolg von Unternehmensberatungsprojekten perspektivenabhängig abbildet und gleichzeitig deren Einfluss analysiert. Im Rahmen der kovarianzbasierten Strukturgleichungsmodellierung können die Untersuchungsmodelle und die zugehörigen Hypothesen weitestgehend bestätigt werden. Aus den Ergebnissen der Untersuchung werden abschließend wissenschaftliche und praktische Implikationen abgeleitet.