Einsatz von Crowdsourcing im Innovationsprozess

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Marktgegebenheiten und Kundenverhalten haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Die Macht der Konsumenten nimmt zu, denn diese können aus einer Vielzahl an Produkten wählen, sinkende Markenloyalität und Verkürzung der Produktzyklen sind nur zwei Folgen davon. Traditionelle, geschlossene Innovationsprozesse arbeiten oftmals an den Bedürfnissen der Kunden vorbei, denn die Marktforschung war früher das einzige Bindeglied zwischen Unternehmen und Konsumenten. Mit Hilfe des Webs können jedoch eine nahezu unbegrenzte Menge an Menschen angesprochen werden und dadurch entstehen völlig neue Möglichkeiten in der Generierung von Produktideen.