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Do You Want to Keep Your Customers Forever?

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Originally published in Harvard business review in March 1995"--T.p. verso.

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14,90 CHF

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Produktinformation

Artikelnummer 9781422140277
Autor Pine, Joseph B. / Peppers, Don / Rogers, Martha
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Sprache eng
Anzahl Seiten 96
Verlag Harvard Business Review Pr
Reihe Harvard Business Review Classics
Jahr 201003

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