Die Passung in der Kommunikation

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Kommunikation ist Alltag, ist auch Wissenschaft, ist auch Kunst. Im Alltag - ob beruflich oder privat - begegnet man oft dem Phänomen, dass Kommunikation stattfindet, ohne dass gemeinsames Verständnis gegeben ist. Man "versteht einander nicht", man "redet aneinander vorbei", man "lebt in verschiedenen Welten". Ärgerlich, wenn es einem bewusst wird. Unangenehm oder sogar gefährlich, wenn es nicht oder erst zu spät bewusst wird. Dann sind Konflikte vorprogrammiert, welche umso dramatischer eskalieren können, je länger das Missverständnis unerkannt gewirkt hat. Dieses Buch handelt vom erfolgreichen Aufbau gemeinsamer Verständnisräume. Der Autor hat sein berufliches und wissenschaftliches Interesse seit beinahe 4 Jahrzehnten diesem Thema gewidmet.