Das Kommunikations-Puzzle

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So unterschiedlich der Alltag von Menschen auch sein mag, ob privat oder beruflich, ein Faktor ist immer gleich: Wir kommunizieren! Von erfolgreicher Kommunikation hängt ab, wie gut wir unsere privaten und beruflichen Beziehungen gestalten, wie erfolgreich wir in dem sind, was wir im Zusammenspiel mit anderen Menschen tun, wie wir verstanden werden und wie uns andere verstehen. Dies trifft nicht nur auf die sprachliche Kommunikation zu. Paul Watzlawick hat in den 80er Jahren des 20. Jahrhunderts festgestellt: Man kann nicht nicht kommunizieren! Das vorliegende Buch stellt Erkenntnisse aus der Kommunikationspsychologie dar und liefert Hinweise für ihren praktischen Einsatz im Alltag. Es richtet sich an alle Leserinnen und Leser, die ihre Kommunikation erfolgreicher gestalten wollen.