Controllinginformationssysteme

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Dieses Buch untersucht, ob der Einsatz moderner Informationssysteme im Controlling zu langfristigen Vorteilen gegenüber der Konkurrenz führen kann. Denn im Vergleich zu den bereits nahezu flächendeckend eingesetzten operativen Informationssystemen bieten analytische (Controlling)informationssysteme noch weitgehend ungenutzte Potenziale. Diese sollen vor allem am Beispiel der Managementsupportsysteme, des analytischen Customer Relationship Management und der Früherkennungssysteme erläutert werden. Dabei wird ausführlich auf Technologien des OLAP und Data Mining eingegangen und die bedeutende Rolle des Data Warehouse aufgezeigt. Generell richtet sich dieses Buch an Studierende der Betriebswirtschaft und Praktiker, die sich für die theoretischen Grundlagen von im Controlling eingesetzten Informationssystemen interessieren.