Computergestützte Entscheidungshilfen im Marketing

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Zur Entwicklung computergestützter Entscheidungshilfen im Marketing kann auf informationsorientierte, modellorientierte und wissensbasierte Konzepte zurückgegriffen werden. Diese Konzepte werden im Hinblick auf ihr Potential zur Unterstützung von Marketingentscheidungen untersucht und miteinander verglichen. Dabei wird eine interdisziplinär orientierte Vorgehensweise mit Bezugspunkten zu zahlreichen Nachbarwissenschaften eingeschlagen. Auf dieser Grundlage entwickelt der Verfasser ein integratives entscheidungsunterstützendes System, das den Entscheidungsträger bei der Problemlösung mittels spezieller Datenanalyseverfahren unterstützt.