Cómo mejorar el rendimiento de sus empleados

Bücher

Angebote / Angebote:

¿ Resuelva problemas de rendimiento ¿ Establezca objetivos motivadores ¿ Cree un plan de acción Tarde o temprano el directivo se enfrenta a los inconvenientes que resultan del rendimiento insuficiente de los empleados, factor muchas veces difícil de definir y de medir. La diferencia entre lo que hacen y lo que deberían estar haciendo, llamada «desfase de rendimiento», puede llegar a ser considerable. Cómo mejorar el rendimiento de sus empleados es un manual práctico que quiere ayudar a diagnosticar las razones de la deficiencia, así como a implementar soluciones adecuadas. Para combatir el desfase de rendimiento se ofrece un proceso en siete etapas: ¿ definir el problema según se presenta ¿ identificar quién interviene ¿ sondear la cuestión mediante preguntas ¿ visualizar el rendimiento deseable ¿ ir a las raíces causales del problema ¿ sintetizar soluciones que actúen sobre ellas ¿ confeccionar un plan de actuación Acompañada de abundantes ejemplos útiles y estudios de casos, esta exposición del proceso aplicada con sensatez y habilidad hará posible una acción eficaz por parte del directivo. Nigel Harrison es psicólogo diplomado y director general de ACT Consultants, gabinete especializado en soluciones innovadoras para los problemas de rendimiento en el entorno real de la actividad.