Auswirkungen des Semantic Webs auf das Marketing

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Das Semantic Web (WWW-Diktion "Web 3.0") wird in naher Zukunft die Kommunikation zwischen Computern und Menschen durch eine erheblich erweiterte digitale Kodierung von Webinhalten verbessern. Personen und ihre Beziehungen zu Objekten werden durch ein virtuelles "semantisches Netz" miteinander verbunden und bilden einen Kontext. Dem Marketing eröffnet sich durch das Wissen über den Kontext der Rezipienten das Potential, ihn aus der Masse der anonymen Kontakte herauszulösen und individuell anzusprechen. Kognitive Aufgaben in der Ausfilterung marketingrelevanter Informationen, die bislang an menschliche Organismen gebunden sind, werden in Zukunft durch semantische Technologien teilweise unterstützt. In der vorliegenden Arbeit wird ein Ausblick für die Zukunft des Marketings durch einen Einstieg in Grundlagen, ökonomische Potentiale, Handlungsempfehlungen und kritische Aspekte skizziert.